L’engagement émotionnel

À l’heure des réseaux sociaux, on like, on applaudit, on met des cœurs, des étoiles… Bref, on utilise chaque jour des émoticônes pour décrire notre état émotionnel, notre ressenti par rapport à un contenu. MaComAgency s’est emparée de ce sujet et a développé un outil qui vise à mieux comprendre ce qui se cache derrière ces petits symboles et surtout ce qu’ils disent de notre relation aux marques.