AXEPTIO : cinq questions à Romain Bessuges-Meusy

Que propose votre société ?

Axeptio est une startup française qui s’est intéressée aux obligations autour des cookies. Pas les biscuits ronds, dont la pâte comporte des éclats de chocolat; mais ces petits fichiers qui se déposent sur votre ordinateur ou votre mobile quand vous consultez un site internet. Les missions principales de ces cookies sont d’assurer le bon fonctionnement du site et de collecter des informations sur le visiteur. Depuis mai 2018, les éditeurs de site web ont deux obligations : la première est d’informer l’internaute sur la finalité de chaque cookie. La seconde est de recueillir son consentement, c'est-à-dire une preuve que le visiteur a donné son accord pour que le cookie réalise l’action pour laquelle il a été conçu. Axeptio propose une solution de gestion du consentement (appelée aussi CMP) qui s’est donné comme principal objectif de rendre l’expérience de l'acceptation des cookies la plus agréable possible aussi bien pour le visiteur que pour l’éditeur du site web.

Comment fonctionne votre outil ?

Notre outil se paramètre et s’installe en 7 minutes sur n’importe quel site internet. Aucune connaissance dans le codage n’est nécessaire. Tout le monde peut facilement installer et configurer la CMP d’Axeptio. Pour les plus pressés, nous proposons même un petit robot qui scanne votre site internet et personnalise pour vous votre widget de consentement. Il n’y a plus qu’à l’activer. Et pour ceux qui souhaitent être accompagnés, Axeptio possède un réseau d’agences partenaires, des experts de notre solution, qui vous assisteront dans votre installation. L’utilisateur, lui, en arrivant sur votre site, sera accueilli par une popup de cookies à vos couleurs, avec votre logo et le texte d’accueil que vous aurez choisi. Chaque cookie est expliqué, est activable ou désactivable. Axeptio propose aux éditeurs 5 abonnements au choix dont un complètement gratuit.

Qui sont vos clients ?

Nos clients sont des marques qui recherchent avant tout à ce que l’expérience des cookies soit la meilleure possible pour leurs visiteurs. Que ce passage obligé du consentement soit un moment rassurant, pédagogique, facile et rapide à réaliser pour commencer leur visite sur une note positive. C’est un peu comme entrer dans une boutique et recevoir un accueil chaleureux. Vous vous sentirez alors plus à l’aise pour vous renseigner auprès d’un vendeur, tester un produit et même acheter un article. Vous serez donc bien accueillis sur le site de Jacadi, de PMU, d’Orchestra, de l’Opéra de Paris, d’Opinel, d’Aigles, etc. 

Il existe différents types de consentement, comment Axeptio s’adapte-il ?

Vous avez raison. A l’instar de l’acceptation des cookies, il existe sur internet des passages obligés, souvent régis par un cadre légal où nous donnons notre consentement comme par exemple l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV), le remplissage d’un formulaire… Ce sont, comme pour l’acceptation des cookies, des moments où nous ne maîtrisons pas forcément les tenants et aboutissants. Dans une majorité des cas, rien n’est fait pour nous aider à prendre une décision. Nous acceptons par obligation pour pouvoir avancer dans notre navigation. Et nous faisons cela plus d’une cinquantaine de fois dans la journée. Cette avalanche de sollicitations crée chez le visiteur ce que l’on appelle de la “consent fatigue”. Phénomène qui impacte à la baisse les taux de conversion des sites marchands où la performance des calls to actions des sites internet. Pour lutter contre ce “consent fatigue”, nous nous attaquons maintenant à l’acceptation des CGV/CGU avec notre nouveau produit CONFIDO. Ce produit sera lancé en Q1 2023. Il aura comme principal objectif, comme pour la CMP d’Axeptio, d’offrir aux visiteurs une expérience conviviale et rassurante.

Quelles sont les perspectives de développement d’Axeptio ?

Nous avons 2 axes prioritaires de développement : le 1er axe concerne la croissance de notre chiffre d’affaires à l’international. Nous sentons qu’il y a un réel intérêt pour notre produit en dehors de l’hexagone. Axeptio est utilisé dans plusieurs pays mais de manière confidentielle. Nous nous structurons en ce moment pour adresser le marché européen et américain. Le deuxième axe concerne la sortie de notre 3ème produit qui révolutionne notre approche du consentement sur internet et à terme sur toutes les interfaces numériques. Il s’agira d’une solution capable de gérer pour vous vos consentements numériques de sorte à ce que vous ne soyez plus dérangés pendant votre navigation tout en étant éclairés et rassurés par les consentements qui seront donnés.