IELO GROUP : cinq questions à Fabrice Cousin

Que propose ielo ? 

​Présent dans plus de 120 agglomérations et 3 000 communes en France, ielo propose aux professionnels des télécommunications et à leurs clients entreprises, un réseau de dernière génération, maîtrisé de bout en bout, et offrant le meilleur niveau de performance et de disponibilité. Ce réseau de fibre optique a été entièrement conçu, et est actuellement déployé et maintenu par 320 personnes présentes sur tout le territoire national dont 230 personnes au sein de nos 12 Centres Techniques Régionaux.

Qu’est-ce qu’un opérateur neutre d’infrastructures télécoms ?

ielo se distingue du modèle classique d’opérateur d’infrastructures télécoms par notre choix de ne proposer que de l’infrastructure et ce uniquement à nos clients opérateurs, de sorte de ne pas les concurrencer ni sur le terrain des couches hautes ni des services au client final.ielo peut ainsi déployer et densifier son propre réseau de fibre optique dédié aux professionnels afin de leur offrir, sur l’ensemble du territoire national, une gamme complète de solutions pleinement adaptées aux besoins des entreprises. Notre autre grande particularité est d’être en mesure de proposer à nos partenaires opérateurs et à leurs clients entreprises un réseau parfaitement homogène, neuf et de dernière génération dont nous avons assuré nous-mêmes la conception et le déploiement de bout en bout, ce qui nous permet d’en garantir les performances.

Quelles sont vos offres ?

L’offre de ielo s’articule autour de 4 gammes de produits : la collecte, le transport & l’accès (WDM et fibre noire), le transit IP et la colocation. Via ce portefeuille complet de services opérateurs, nous mettons à disposition un réseau de fibre optique résolument tourné vers les besoins des entreprises.Sur la partie collecte, nous apportons des services d’accès sur fibre dédiée, dit FTTO, avec des garanties et des niveaux de qualité de service en phase avec les exigences des entreprises. La fibre ielo, c’est notamment un débit garanti jusqu'à 10Gb/s disponible sur l'ensemble du réseau, plusieurs niveaux de sécurisation, des délais de rétablissement garanti en 4h.

Quelles sont les garanties de qualité et de performance apportées à vos clients ?

Notre première garantie est notre réseau. Il est neuf, homogène et nous en sommes les propriétaires. Nous concevons, déployons et maintenons dans sa totalité. Ainsi, nous pouvons garantir à nos clients une parfaite maîtrise de notre réseau. La seconde réside dans notre capacité à fournir à chaque client une fibre sur câble dédié (ftto et fibre noire) qui s’affranchit des points de mutualisation ou armoires de rue. C’est un atout fondamental qui garantit à nos clients non seulement la qualité et la permanence de leur connexion mais aussi et surtout, de se prémunir contre des erreurs de manipulation ou des actes de malveillance. La troisième, qui nous rend unique sur le marché, c’est le tracé de nos fibres. Chaque câble et chaque fibre sont réalisés par notre bureau d’études ce qui nous permet de proposer différentes options de sécurisation, des tracés plus courts, optimisés et par conséquent plus performants. Ces trois caractéristiques sont le pilier des garanties de service que nous apportons à nos clients. 

Quels sont les enjeux de ielo, dans les prochains mois ?

Aujourd’hui, 80% des Grandes Entreprises et des Entreprises de Taille Intermédiaires sont déjà éligibles à la fibre ielo en France métropolitaine. Notre principal enjeu est de poursuivre la croissance de notre réseau pour proposer une éligibilité sur tout le territoire tout en accompagnant l’accélération de la numérisation des entreprises en France, aux côtés de nos partenaires opérateurs. En 2023, nous prévoyons de compléter le déploiement de notre backbone dans le Sud-Ouest, afin de faciliter les raccordements clients.